9/9

Условия доставки

Оформить заказ по телефону через оператора можно:

  • в будни с 8:00 до 17:00,
  • в выходные и праздничные дни с 8:00 до 16:00.
  • На сайте заказы оформляются круглосуточно.

Служба доставки работает без выходных

Мы доставляем заказы в любой населенный пункт России

по Москве и ближнему Подмосковью

  1. Курьерская доставка осуществляется от любой суммы.
    Стоимость доставки 300 руб.
    БЕСПЛАТНАЯ доставка*
    при заказе свыше 3500 руб.
    Стоимость нашей курьерской доставки по Москве и ближайшему Подмосковью (до "бетонки") рассчитывается в соответствии с таблицей:
    Сумма заказа День (11:00 – 18:00) Вечер (после 18:00)
    В пределах МКАД
    свыше 3500 руб. БЕСПЛАТНО 800р.
    до 3500 руб. 300р. 800р.
    За МКАД
    свыше 3500 руб. тариф* 800р.+ тариф*
    до 3500 руб. 300р.+ тариф* 800р.+ тариф*
    тариф:
    За МКАД 30 руб./км

  2. Заказ сделанный до 10:00 доставляется в этот же день (в крайнем случае, на следующий рабочий день) Заказ сделанный после 10:00 доставляется на следующий наш рабочий день. В день исполнения заказа с 10:30 до 14:00 наш курьер свяжется по телефону и согласует время доставки.
  3. Просим указывать точный адрес, а также подъезд, этаж, код или домофон, если есть. О любых изменениях, пожалуйста, сообщайте по телефону до 10:00 (до выезда к вам курьера).
  4. По территории ВВЦ доставка не осуществляется! — выдача заказов производится у ближайшего к вам входа/выхода на территорию ВВЦ. В связи с повышением штрафов за парковку, доставка заказов в офисные здания Москва-Сити осуществляется при наличии пропуска на территорию.
  5. Вы можете заказать услугу «товар на выбор», стоимость: 2 позиции - бесплатно, более двух позиций - 350 руб. Количество товаров, предоставляемых на выбор, определяется индивидуально и зависит от общей стоимости выбранных позиций.


Доставка в Регионы Транспортной компанией - 100% предоплата заказа.

Доставка по России осуществляется сторонними ТК СДЭК, Деловые Линии, Boxberry.
Минимальная сумма заказа – 3500 руб.
Стоимость доставки зависит от веса и габаритов Вашего заказа.
Услуги перевозки до своего города Вы оплачиваете в терминале (пункте выдачи) ТК при получении заказа.
Отправка оплаченных заказов осуществляется каждую среду.


ВНИМАНИЕ!!! Не оплачивайте заказ до его подтверждения менеджером магазина.
После подтверждения заказа мы ставим продукцию в резерв и на указанный Вами e-mail высылаем ссылку для оплаты. Неоплаченный заказ через 7 дней расформировывается.


В связи с вступлением в силу Федерального закона от 6 июля 2016 года № 374-ФЗ для отправки заказа транспортные компании требуют от отправителя предоставлять паспортные данные получателя (плательщика) груза.


Обмен и возврат товара

Обмен или возврат товара после передачи клиенту ПЛАТНЫЙ. Стоимость этой услуги по Москве: 350 руб. + тариф за МКАД (если требуется).
Проверяйте, пожалуйста, товар при курьере!
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей»:
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Обмен или возврат товара при доставке в регионы (через логистические компании) осуществляется только по согласованию с менеджерами нашей компании по телефону.